Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando te registras o usas nuestros servicios:

• Nombre y correo electrónico (para autenticación y comunicación).
• Información de las API keys de integración a las cuentas de tus proyectos.
• Historial de pagos recibidos por los proyectos asociados.

En el futuro, podríamos recopilar direcciones IP con fines de control de seguridad. Sin embargo, no se asociarán directamente a usuarios específicos.

Herramientas de análisis: Utilizamos herramientas como Hotjar y Google Analytics para comprender mejor la experiencia del usuario y mejorar nuestra plataforma. Estas herramientas pueden recopilar datos anónimos como el comportamiento en la web.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Autenticación y control de usuarios: Garantizar el acceso seguro y adecuado a la plataforma.
• Mejora de la experiencia: Analizar el uso de la plataforma para implementar mejoras.
• Seguridad: Monitorear actividades sospechosas y proteger los datos.
• Comunicaciones promocionales: Enviar información relevante sobre actualizaciones o promociones.

3. Compartición de datos

Tu información solo se comparte con:

• Proveedores de servicios esenciales: AWS, para el almacenamiento y gestión de datos.
• Herramientas de análisis: Google Analytics y Hotjar.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Almacenamiento de datos

Los datos se almacenan en servidores seguros de AWS RDS. Los datos de cuentas eliminadas no se eliminan automáticamente. Puedes solicitar la eliminación de tu información personal (ver Sección 6).

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:

• Cifrado de datos.
• Uso de AWS API Gateway y Web Application Firewall (WAF).
• Acceso restringido a los datos personales.

Aunque tomamos medidas razonables, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la protección absoluta.

6. Tus derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que hemos recopilado sobre ti.
• Modificación: Actualizar o corregir tu información personal.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal almacenada.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: paxarel@tercerpiso.net.

7. Uso por menores

Nuestra plataforma no está diseñada para menores de 18 años. Al utilizar nuestros servicios, confirmas que tienes al menos 18 años.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos publicándolos en nuestra página o enviándote un correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, contáctanos en:

Correo:paxarel@tercerpiso.net

Sitio web:https://paxarel.com